Szlaban parkingowy
Krakus
Użytkownik
Witam
W naszej wspólnocie pewna firma zainstalowała jeszcze na zlecenie dewelopera szlaban otwierany na pilota. Od samego początku zablokowali dostęp do opcji konfiguracyjnych odbiornika radiowego i pobierali bardzo wysokie opłaty za np dodatkowe zaprogramowanie pilota. Teraz jak już minął okres gwarancyjny, chcemy uzyskać dostęp do tych opcji. Problem w tym, że ww firma żąda od nas bardzo wysokiej opłaty za odblokowanie odbiornika. W tej chwili mamy urządzenie, z którego nie możemy w pełni korzystać, bo jest one zablokowane przez firmę która je instalowała. Moje pytanie, czy mogą żądać opłaty za taką usługę?
Krakus
W naszej wspólnocie pewna firma zainstalowała jeszcze na zlecenie dewelopera szlaban otwierany na pilota. Od samego początku zablokowali dostęp do opcji konfiguracyjnych odbiornika radiowego i pobierali bardzo wysokie opłaty za np dodatkowe zaprogramowanie pilota. Teraz jak już minął okres gwarancyjny, chcemy uzyskać dostęp do tych opcji. Problem w tym, że ww firma żąda od nas bardzo wysokiej opłaty za odblokowanie odbiornika. W tej chwili mamy urządzenie, z którego nie możemy w pełni korzystać, bo jest one zablokowane przez firmę która je instalowała. Moje pytanie, czy mogą żądać opłaty za taką usługę?
Krakus
Aby napisać komentarz, musisz się zalogować lub zarejestrować.
Komentarze
No chyba nie oczekujesz, że będą wykonywać usługi za darmo?
TUTAJ jest wątek, w którym chłopaki dyskutują, jak też zakodować dodatkowe piloty, bo pewnie o to Ci chodzi. Może akurat masz któryś z tych typów.
Oczekuję, że nasze urządzenie będzie w pełni funkcjonalne, za to zapłaciliśmy. To tak jakby kupić TV bez możliwości programowania kanałów, a instalator żąda wysokich opłat np za programowanie pilotów. Wszystkie te funkcje może wykonywać z powodzeniem o wiele tańszy serwisant. Problem w tym, że instalator zablokował menu i żąda od nas dużej kasy za jego odblokowanie. Może czy nie?
Dla jasności nie mamy administratora, a ja jestem członkiem zarządu WM.
Krakus
70 lat mieszkaliśmy wszyscy bez szlabanów i jakoś nikomu włos z głowy nie spadł to i wy obejdziecie się bez tego ustrojstwa - a ile kasy zostanie?
Nie sądzę, żeby to był adekwatny przykład. Bardziej pasuje mi tu sytuacja z oprogramowaniem komputera w samochodzie. Też mogę powiedzieć, że kupiłem auto, więc żądam pełnej funkcjonalności, czyli m. in. udostępnienia oprogramowania tak, żeby każdy mechanik mógł mi ustawiać parametry, a nie tylko ASO, za co muszę bulić sakramenckie pieniądze. Oczywiście, mam wielu mechaników, którzy mi przeprogramują co trzeba, ale to jest raczej mało legalne. Z Twoim pilotem jest podobnie. Jest wielu serwisantów, dla których Twój kod PIN nie jest problemem.
Poza tym, omawiamy sprawę na podstawie stwierdzeń ogólnikowych. Drugi raz piszesz, że żądają jakiejś ogromnej kasy. Może doprecyzuj, jakiej konkretnie kasy, ocenimy wspólnie, jak ogromne to są pieniądze. Może faktycznie przy dużej sumie bardziej opłaci się zakup nowych pilotów i centralki.
W mojej opinii może. Pozdrawiam.
Nie bardzo rozumiem, o co chodzi w powyższym toku rozumowania. Nigdzie nie jest napisane, że szlaban należy do firmy, a nie do wspólnoty, wręcz napisano "mamy urządzenie...". Chyba, że należy do firmy, a ja coś przeoczyłem.
Jeżeli należy do wspólnoty to jeszcze lepiej - nie ma wtedy żadnego problemu i nic nie trzeba rozumować nawet.
Moim zdaniem nie mogą, ponieważ odbiornik jest również Waszą własnością jako element szlabanu. Proszę wystąpić do dewelopera, aby przekazał wszystkie informacje dotyczące tej transakcji z dokumentem gwarancyjnym włącznie (o ile już tego nie zrobił) i jeżeli nie będzie żadnego zastrzeżenia dla tej firmy odnośnie blokady - wezwać do odblokwania, w razie bezskuteczności - zwrócić się do kancelarii prawnej, aby jakiś adwokat wystosował pismo w Waszym imieniu pod rygorem skierowania sprawy do sądu.